Catégorie : Vivre et habiter

La situation actuelle du réseau de fibre optique à Vigneux-sur-Seine est intenable. Les déconnexions fréquentes et l’incapacité à fournir un service stable affectent gravement les résidents, les commerçants, et les services essentiels. Nous, les habitants de Vigneux-sur-Seine, demandons à XP-Fibre et aux opérateurs (Orange, Bouygues, Free, SFR) de respecter leurs engagements pour garantir une connexion continue et de qualité. Rejoignez-nous en signant cette pétition pour exiger des mesures immédiates et efficaces.

 

L’Autorité de régulation des communications électroniques des postes et de la distribution de la presse (ARCEP) a désigné XP-Fibre comme opérateur d’infrastructures pour déployer la fibre optique à Vigneux-sur-Seine. Cette responsabilité oblige XP-Fibre à mettre à disposition des opérateurs (Orange, Bouygues, Free, SFR) un réseau en bon état de fonctionnement pour garantir en permanence le service de la fibre et permettre son accès à tout nouvel abonné.

Malheureusement, XP-Fibre ne répond toujours pas à ses obligations et aux attentes des Vigneusiens, malgré les demandes incessantes de la municipalité. La situation est devenue insupportable pour les abonnés. Les déconnexions pratiquées par les opérateurs et leurs sous-traitants sont quotidiennes. Plus aucun nouvel habitant ne peut bénéficier d’une connexion à la fibre optique sans qu’un autre abonné ne soit déconnecté.

La Ville, les commerçants et artisans, les entreprises, et tous les habitants, surtout les plus fragiles dont la santé dépend d’une connexion continue, sont pris en otage. Cette situation doit cesser immédiatement !

C’est pourquoi, par cette pétition, nous exigeons que :

  1. XP-Fibre assume ses responsabilités et rétablisse le bon fonctionnement du réseau fibre optique en achevant son déploiement.
  2. XP-Fibre prenne sous 30 jours des mesures efficaces pour réguler l’accès des opérateurs et leurs sous-traitants aux points de mutualisation, les sécurise et communique ses mesures à Monsieur le Maire.
  3. XP-Fibre et les opérateurs rétablissent systématiquement sous 48h maximum les connexions des abonnés déconnectés.
  4. Les opérateurs dédommagent les abonnés privés de connexion au-delà de 48h.
  5. XP-Fibre affecte en permanence à Vigneux-sur-Seine une équipe de surveillance de ses installations et d’intervention identifiable.
  6. XP-Fibre accepte enfin de rencontrer Monsieur le Maire dans les plus brefs délais.
  7. XP-Fibre communique à Monsieur le Maire l’état d’avancement de son Plan de reprise du réseau engagé depuis près de deux ans.
  8. XP-Fibre organise une fois par semaine à la Mairie de quartier Place Anatole-France et au centre social l’Amandier avec les opérateurs une permanence d’accueil des abonnés faisant face à des difficultés de connexion.
  9. XP-Fibre mette en place une Hotline accessible directement 24h/24h par les abonnés.
  10. XP-Fibre et les opérateurs viennent expliquer sous 30 jours aux Vigneusiens les mesures qu’ils vont prendre dans le cadre d’une réunion publique.
  11. XP-Fibre transmette à Monsieur le Maire un relevé mensuel des signalements de déconnexion adressés par les abonnés à leur opérateur.
  12. XP-Fibre attribue au centre communal d’action social rétroactivement depuis 2019 et jusqu’à nouvel ordre une subvention annuelle équivalant au temps-plein consacré par la Commune à la gestion des problématiques de la fibre à la place de l’entreprise.
  13. Les opérateurs s’engagent solennellement à répondre des exactions de leurs sous-traitants.
  14. Les opérateurs (Orange, SFR, Free, Bouygues) obligent les sous-traitants qui interviennent en leur nom sur le réseau de Vigneux-sur-Seine à sérigraphier leurs véhicules et leur tenue de travail afin qu’ils soient identifiables des Vigneusiens.

Que les opérateurs cessent d’imputer à la Commune la responsabilité des dysfonctionnements du réseau alors que celle-ci relève exclusivement d’XP-Fibre et d’eux-mêmes.

 

 

POLITIQUE RGPD CONCERNANT LA PÉTITION EN LIGNE

Catégorie : Vivre et habiter

Pour une relation plus proche et plus directe avec ses citoyens, la municipalité a renouvelé ses conseils de quartier avec la mise en place d’un collectif de référents de quartier pour favoriser un échange de proximité, transparent et constructif.

 

Composé de citoyens volontaires, ce dispositif réinvente la notion de citoyenneté à Vigneux- sur-Seine en encourageant une participation inclusive et active de chacun dans l’amélioration de la vie ensemble. Les référents de quartiers sont les observateurs privilégiés des réalités de leur quartier et leurs missions consistent à :

– Assister aux conseils de quartier ;
– Représenter les intérêts des habitants ;
– Promouvoir la participation citoyenne,
– Encourager la solidarité et la cohésion sociale ;
– Informer et sensibiliser la population ;
– Faciliter les échanges et les rencontres,
– Recueillir les avis, les besoins et les attentes des habitants de leur quartier,
– Signaler les anomalies de son secteur et les transmettre à la commune (dégradations, propreté, stationnement, éclairage, circulation,

Contacts des référents de 5 quartiers de la ville :
> Quartier Parc du Château/Port 1er/Gare  : Jodelle Malanda et Raphaël Michaux  referentsdequartiegare@vigneux91.fr
> Quartier Les Fleurs/Clos de la Régale/Bergeries : Danielle Oheix et Philippe Delenclos referentsdequartierfleurs@vigneux91.fr
> Quartier Concorde/Croix-Blanche : Daya Terki et Salif Dembele referentsdequartierconcorde@vigneux91.fr
> Quartier du Lac : Marie-Claude Horvatinec et Dominique Izaret referentsdequartierlac@vigneux91.fr
> Quartier La Prairie de l’Oly  : Yamina Miloud-Abid referentsdequartieroly@vigneux91.fr

Catégorie : Vivre et habiter

Si vous partez en vacances en été ou à un autre moment, vous pouvez partir l’esprit serein avec l’opération « Tranquillité Vacances ». Un service municipal gratuit pour tous.

 

La Police municipale et la Police nationale intensifient leurs actions en renforçant les patrouilles et la surveil­lance des habitations. Ces agents surveillent par­ticulièrement les domiciles et commerces des Vigneusiens qui en font préalablement la de­mande. Les policiers municipaux passeront jusqu’à 4 fois par semaine à votre domicile afin de vérifier qu’aucune tentative d’effraction n’a été opérée.

 

Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de venir demander votre inscription à l’accueil de la Police municipale, du lundi au vendredi de 8h à 17h au 73, rue Pierre-Marin – 01 69 83 41 48.

Ou en ligne sur notre portail citoyen (ce service, nécessite de s’identifier ou de créer un compte) : S’inscrire ICI

 

L’opération tranquillité vacances est un service public municipal accessible à chacun, gratuit et valable toute l’année.

 

Police Municipale, 73 rue Pierre-Marin 91270 Vigneux-sur-Seine. Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et 13h à 17h, le samedi de 9h à 13h.

 

La prévention contre le cambriolage de votre domicile consiste aussi à adopter les bons gestes au quotidien.

Avec les beaux jours, pensez donc à bien fermer vos fenêtres et portes à clef et à trouver un endroit moins directement accessible pour vos affaires personnelles. De manière générale, pensez à tout ce qui peut dissuader un cambriolage (alarme, éclairage automatique extérieur…). Enfin, parlez avec vos voisins et prévenez la Police en cas de présences ou déplacements inhabituels dans votre quartier.

Catégorie : Vivre et habiter

Comme vous le savez, l’Hôtel de Ville est actuellement en cours de transformation. L’année dernière, des premières esquisses vous avaient été présentées. L’heure de lever le voile sur la projection définitive de ce projet est enfin arrivée !

 

 

L’Hôtel de Ville est la Maison du Citoyen. Il était devenu important de lui donner un nouveau visage . Cette projection , ci-dessous,  est l’œuvre du cabinet Maillard Architectes (cliquez sur l’image pour l’agrandir).

 

 

Après une analyse urbaine et architecturale, plusieurs enjeux fondamentaux sont apparus aux experts. Apporter une qualité de vie au public en ouvrant le bâtiment sur l’extérieur et ainsi créer de la transparence était l’un de leurs objectifs. Comme expliqué dans le VLM du mois de Mars, une isolation thermique par l’extérieur a été réalisée sur l’ancien bâtiment. Dans ce même temps, afin de rendre la Mairie plus attrayante et contemporaine, un « relookage » des façades a été effectué avec le changement du bardage et des menuiseries.

 

Place au vert !

L’une des priorités de la Municipalité est de donner davantage d’importance et d’espace à la végétation. Le grand conifère situé devant le bâtiment sera donc conservé. Des espaces verts avec des zones d’ombrage seront également aménagés sur le parvis. En apportant des végétaux, l’objectif est de rendre le lieu plus accueillant et d’en faire un espace de rencontre pour les Vigneusiens.

 

Le retour de l’horloge sur la toiture est quant à lui maintenu. Cette nouvelle projection accorde une place privilégiée à l’accueil des usagers puisque des baies-vitrées seront installées sur toute la longueur du rez-de-chaussée. L’extension métallique sera quant à elle rattachée au bâtiment principal pour proposer un bâtiment homogène et harmonisé. Enfin, l’accent sera également mis sur le confort thermique et acoustique pour les usagers et le personnel communal.

 

L’extension du hall vise à améliorer les conditions d’accueil et notamment à destination des personnes en situation de handicap. De plus, le hall largement vitré participe à ouvrir l’édifice sur la Ville et reflète la transparence de l’institution vers les Vigneusiens afin d’en faire une véritable « Maison du Citoyen ».

Catégorie : Vivre et habiter

La remise en état du réseau est un projet d’envergure. Souhaité par la Ville et positivement accueilli, il est réalisé par XP-Fibre qui a la responsabilité entière du déploiement de la fibre à Vigneux-sur-Seine. En effet, la Commune ne dispose d’aucune compétence dans ce domaine d’activité.

 

Le Plan de reprise exécuté par XP-Fibre vise à renforcer la qualité et la sécurité du service rendu aux clients des opérateurs commerciaux (Bouygues-Telecom, FREE, Orange, SFR), en remettant en état les « armoires » et les Points de branchements optiques. En l’occurrence, notre ville est l’une des rares en France à bénéficier de ce programme.

L’opérateur annonce que les opérations s’étendront de mars 2023 à mars 2024. XP-Fibre coordonne avec l’ensemble des opérateurs commerciaux le plan de reprise afin de limiter les effets sur les abonnés.

 

 

 

Pour toute question concernant les interventions qui pourraient perturber le fonctionnement de votre ligne, votre opérateur commercial reste votre interlocuteur unique pour vous informer en détails et prendre en compte vos signalements.

 

Contacts:

 

La Ville reste, quant à elle, vigilante à la progression des travaux et à votre écoute en cas de dysfonctionnements, au moyen de l’adresse mail fibre@vigneux91.fr.

Vos signalements seront systématiquement relayés auprès d’XP-Fibre et suivis par la Ville.

 

Pour consulter le planning et la carte des intervention par quartier, cliquez ICI

 

Pour aller plus loin : Dossier fibre optique (Vlm mars 2022)

 

Le premier critère de sélection pour son abonnement à la fibre optique est souvent le débit maximal proposé, étant donné que la vitesse de connexion est le principal atout de cette technologie. On pourra ensuite choisir selon le prix, l’engagement, les chaînes télévisées incluses, les appels à l’étranger ou encore les abonnements inclus dans l’offre.

 

Si un engagement est en cours avec son opérateur, le fait de changer d’opérateur donnera lieu à des frais de résiliation qui peuvent être importants, suivant la durée restante. Dans le cadre d’un déménagement de sa box internet, il est possible de changer d’opérateur sans frais seulement si l’ancien opérateur ne propose pas ses services à la nouvelle adresse.

 

Pour les foyers qui ont des lignes mobiles associées à la box avec l’ancien opérateur, le fait de retirer la box peut augmenter le prix des lignes mobiles. Ainsi, il est recommandé de choisir un opérateur proposant un bon réseau mobile à sa nouvelle adresse afin de pouvoir transférer également les lignes mobiles et bénéficier des packs.

 

(1) XpFibre est une filiale d’Altice France, spécialisée dans la conception, la construction et l’exploitation de réseaux et d’infrastructures de télécommunications pour les collectivités territoriales.